Kontaktiere uns bei Fragen zu Singular POS, Einstellungen, Käufen oder Problemen mit der App. Bei Kartenzahlungen, Erstattungen, Auszahlungen oder Zahlungsgebühren wende dich an den Anbieter deiner separaten Zahlungs-App oder deines Terminals.

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Nein. Singular POS erfasst Bar- und Kartenverkäufe, belastet aber keine Karten, nimmt keine kontaktlosen Zahlungen an und verbindet sich nicht mit einem Zahlungsanbieter. Führe die Kartenzahlung in einer separaten Zahlungs-App oder an einem externen Terminal durch, bestätige sie dort und erfasse den Verkauf anschließend in Singular POS. Card Payment kennzeichnet den Verkauf lediglich als Kartenzahlung.

In Cart buchst du Artikel und Extras, in Tabs verwaltest du offene Rechnungen, in Receipts siehst du erfasste Verkäufe und in Menu bearbeitest du deinen Katalog. Settings enthält Sessions, Berichte, Drucker, Belegtexte, Ländereinstellungen und den Katalogtransfer.

Wähle dein Land in Settings und lege deine Artikel in Menu an. Starte eine Session in Settings, öffne Cart und tippe auf Artikel, um sie hinzuzufügen. Wenn du ohne aktive Session auf einen Artikel tippst, fordert die App dich zum Starten einer Session auf. Eine Session fasst Verkäufe für eine Schicht oder einen Geschäftszeitraum zusammen.

Ein Konto ist nicht erforderlich. Katalog, Bestellungen und Verkäufe werden lokal auf diesem Gerät gespeichert; Verkäufe lassen sich offline erfassen. Käufe und deren Wiederherstellung benötigen Zugriff auf den App Store. Deine separate Zahlungs-App oder dein Terminal hat eigene Verbindungsanforderungen. Netzwerkdrucker benötigen eine Verbindung zu ihrem lokalen Netzwerk.

Öffne Settings und tippe auf End Session. Schließe zuvor alle Vorgänge in Cart ab oder entferne sie und rechne alle offenen Tab-Artikel ab oder storniere sie. Danach ist der abschließende Bericht unter Session Reports verfügbar.

Öffne Menu, wähle Items und tippe auf das Plus. Gib Name, Preis und Steuersatz ein und bestätige mit dem Häkchen. Tippe zum Bearbeiten auf die Zeile eines bestehenden Artikels in Menu. Das Kreuz schließt den Editor und verwirft deine Änderungen.

Wechsle in Menu zu Extras und tippe auf das Plus. Gib Name und Preis ein und bestätige. Extras sind Ergänzungen wie Hafermilch oder ein zusätzlicher Espresso-Shot. In Cart werden sie einem Artikel zugeordnet und verwenden dessen Steuersatz. Sie haben kein eigenes Steuerfeld.

Wische in Menu auf einem Artikel oder Extra nach links, um ihn zu löschen. Halte eine Zeile gedrückt und ziehe sie an die gewünschte Position. Das Löschen eines Katalogeintrags entfernt keine Kopien, die bereits in einer Bestellung gebucht oder als Verkauf erfasst wurden.

Tippe in Menu oder Cart auf die Lupe und gib den Anfang eines Namens ein. In Cart sucht die App nach Artikeln, wenn kein Bestell-Chip ausgewählt ist, und nach Extras, wenn ein Chip ausgewählt ist. Schließe die Suche, um zur vollständigen Liste zurückzukehren.

Bestellungen behalten Name, Preis, Steuersatz, Extras und Druckerzuordnung vom Zeitpunkt der Buchung. Das Bearbeiten oder Löschen eines Katalogeintrags verändert diese Bestellungen und abgeschlossene Verkäufe nicht. Entferne den bereits gebuchten Artikel aus Cart und füge ihn erneut hinzu, wenn du die aktualisierten Angaben verwenden möchtest.

Tippe in Cart auf die Zeile eines Artikels, um eine Einheit hinzuzufügen. Jeder weitere Tipp fügt eine weitere Einheit hinzu. Jede gebuchte Einheit hat einen eigenen Chip in der horizontalen Leiste über der unteren Navigation. Wische die Leiste seitwärts, um weitere Chips zu sehen. Oben steht der Gesamtbetrag der Bestellung.

Tippe auf den Chip des Artikels in der unteren Leiste. Der Chip wird ausgewählt und die Liste zeigt Extras. Tippe auf ein Extra, um es diesem Artikel hinzuzufügen. Danach kehrt die App zur Artikelliste zurück. Wähle denselben Chip erneut, um ein weiteres Extra hinzuzufügen. Coffee +2 bedeutet beispielsweise, dass zwei Extras angehängt sind.

Tippe erneut auf den ausgewählten Chip, um die Auswahl aufzuheben. Die Liste zeigt wieder Artikel. Wenn du einen anderen Chip auswählst, kannst du stattdessen diesem gebuchten Artikel ein Extra hinzufügen.

Halte seinen Chip gedrückt und wähle Duplicate oder Delete. Duplicate fügt eine weitere Einheit mit denselben Extras hinzu. Delete entfernt diese Einheit mit allen zugehörigen Extras aus Cart, löscht aber nicht den Artikel in Menu.

Extras lassen sich derzeit nicht einzeln von einem gebuchten Artikel entfernen. Halte den Artikel-Chip gedrückt, wähle Delete und buche den Artikel mit den gewünschten Extras erneut. Das Löschen eines Extras in Menu entfernt es nicht aus einer bestehenden Bestellung.

Tippe auf das Kreuz am Anfang der unteren Chip-Leiste und bestätige Clear Cart. Dadurch werden alle gebuchten Artikel und ihre Extras aus Cart entfernt. Katalog, offene Tabs und erfasste Verkäufe bleiben erhalten.

Die untere Navigation bleibt beim Zusammenstellen einer Bestellung verfügbar. Der Warenkorb wird lokal als Teil der aktiven Session gespeichert. Ein Tab-Wechsel oder das Schließen der App leert ihn nicht. Er wird geleert, wenn seine Artikel verkauft, auf einen offenen Tab verschoben oder entfernt werden. Im Querformat wird Cart neben den anderen Tabs angezeigt.

Tippe oben rechts in Cart oder neben einem offenen Tab auf Charge. Lass Card Payment für Barzahlungen ausgeschaltet oder aktiviere es für einen Kartenverkauf. Schließe Kartenzahlungen zuerst in deiner separaten App oder an deinem Terminal ab und prüfe sie dort. Das Häkchen speichert den Verkauf. Das Kreuz schließt den Checkout ohne Verkauf und behält die unbezahlte Bestellung.

Im Checkout steht Discount zuerst, darunter Tip. Tippe auf ein Feld, um sein Zahlenfeld zu öffnen. In der oberen Reihe stehen drei normale Prozenttasten. Rabatte haben ein Minuszeichen, Trinkgeld ein Pluszeichen; der Prozentsatz steht jeweils in Klammern hinter dem Betrag. Nach einer Prozentvorgabe beginnt die erste Ziffer einen neuen Betrag, weitere Ziffern ergänzen ihn. Bei freien Beträgen wird nach Möglichkeit der entsprechende Prozentsatz angezeigt. Das Kreuz im aktiven Feld löscht den Betrag. Tippe erneut auf das aktive Feld, um das Zahlenfeld zu schließen, oder auf ein anderes Feld, um zu wechseln. Rabattprozente beziehen sich auf den ursprünglichen Gesamtbetrag inklusive Steuer. Trinkgeldprozente beziehen sich auf den Betrag inklusive Steuer nach Rabatt. Beide werden vor der Bargeldrundung berechnet. Wenn du den Rabatt änderst oder löschst, werden auch Trinkgeld und dessen Prozentsatz gelöscht. Änderungen am Trinkgeld behalten den Rabatt. Trinkgeld wird separat ohne Steuer erfasst.

Öffne in Settings Discounts oder Tips, um die drei ganzzahligen Prozentwerte von 1 % bis 100 % zu bearbeiten. Das Häkchen ist nach einer gültigen Änderung aktiv. Es speichert und schließt das Zahlenfeld, während die Seite geöffnet bleibt. Das Kreuz oben links verwirft ungespeicherte Änderungen und schließt das Zahlenfeld. Show Discounts und Show Tips steuern die jeweiligen Checkout-Felder und Prozenttasten unabhängig voneinander. Anfangs sind beide eingeschaltet; die Vorgaben sind 10 %, 20 % und 25 %. Eingeschaltete Felder bleiben auch ohne Eingabe sichtbar. Prozenttasten erscheinen bei Auswahl eines Feldes.

Tippe bei einem Barverkauf oben im Checkout auf den großen Gesamtbetrag. Ein eigenes Zahlenfeld öffnet sich. In seiner oberen Zeile steht links der erhaltene Betrag und rechts das Wechselgeld. Gib den vom Kunden erhaltenen Betrag ein. Sobald er den fälligen Betrag deckt, erscheint das Wechselgeld. Korrigiere die Eingabe mit der Löschtaste oder tippe erneut auf den großen Gesamtbetrag, um das Zahlenfeld zu schließen. Änderungen an Rabatt, Trinkgeld oder Zahlungsart löschen den erhaltenen Betrag. Die Berechnung verwendet den fälligen Betrag einschließlich Bargeldrundung und ändert den Verkauf nicht. Bei aktivem Card Payment öffnet ein Tipp auf den Gesamtbetrag keinen Wechselgeldrechner.

Der Checkout kopiert den fälligen Betrag beim Öffnen automatisch und aktualisiert die Zwischenablage bei Änderungen an Gesamtbetrag, Rabatt oder Trinkgeld. Kopiert wird eine Zahl mit zwei Nachkommastellen und einem Punkt als Dezimaltrennzeichen, ohne Währungssymbol. Füge sie in deiner separaten Zahlungs-App ein und prüfe den Betrag vor der Zahlung. Singular POS überträgt oder verarbeitet die Zahlung nicht.

Wenn ein Drucker eingerichtet ist, aktiviere vor dem Bestätigen im Checkout Print Receipt. Du kannst auch einen erfassten Verkauf in Receipts öffnen und mit Share ein PDF teilen oder mit Print erneut drucken. Ein Beleg von Singular POS dokumentiert den eingegebenen Verkauf. Er bestätigt nicht, dass eine externe Kartenzahlung erfolgreich war.

Öffne Receipts und tippe oben auf das Datum. Ein Punkt unter einem Tag bedeutet, dass auf diesem Gerät mindestens ein Beleg für diesen Tag vorhanden ist, auch aus früheren Sessions. Blättere im Kalender und wähle einen Tag aus. Tage ohne Punkt sind ebenfalls auswählbar und zeigen No Receipts.

Nein. Singular POS wickelt keine Zahlungen und keine Kartenerstattungen ab. Nutze dafür den Anbieter der App oder des Terminals, mit dem die Zahlung durchgeführt wurde. Void in Tabs entfernt einen unbezahlten Artikel aus einer offenen Bestellung und erfasst den Vorgang. Das ist keine Erstattung eines abgeschlossenen Verkaufs.

Füge in Cart Artikel und Extras hinzu und tippe oben auf die Schaltfläche mit den gestapelten Rechtecken. Gib eine Tab-Nummer ein und bestätige. Die Artikel verlassen Cart und erscheinen unter dieser Nummer in Tabs. Wenn du dieselbe Nummer erneut verwendest, werden die Artikel dem bestehenden Tab hinzugefügt.

Tippe neben dem Gesamtbetrag eines Tabs auf Charge, um alle Artikel abzurechnen. Für eine Teilzahlung aktiviere in Tabs den Auswahlmodus, wähle die zu bezahlenden Artikel und tippe auf Charge. Nur die ausgewählten Artikel werden verkauft; der Rest bleibt offen.

Aktiviere in Tabs den Auswahlmodus, wähle die Artikel und tippe auf Transfer. Gib die Zielnummer ein und bestätige. So kannst du Teile einer Bestellung verschieben oder Artikel unter einer anderen Tab-Nummer zusammenführen.

Verlasse den Auswahlmodus, wische in Tabs auf dem Artikel nach links und wähle Void. Der Artikel und seine Extras werden aus dem offenen Tab entfernt; der Vorgang bleibt im Session-Bericht erhalten. Wenn der Vorbereitungsdruck aktiviert ist, sendet die App zusätzlich einen Stornobon an den dem Artikel zugewiesenen Drucker.

Öffne einen Artikel in Menu und tippe auf Tax. Gib den Prozentsatz ein oder tippe auf einen der Chips unter dem Tax-Feld. Die Chips erscheinen bei ausgewähltem Tax-Feld und zeigen bereits Katalogartikeln zugewiesene Steuersätze sowie 0 %. Die Taste unten links öffnet das Menü für die Anzahl der Nachkommastellen. Bestätige den Artikel, um den Steuersatz zu speichern. Eine separate Liste mit Steuernamen gibt es nicht.

Ein neuer Artikel beginnt mit dem Steuersatz des zuletzt auf diesem Gerät neu angelegten und gespeicherten Artikels. Prüfe ihn vor dem Speichern. Extras verwenden den Steuersatz des zugehörigen Artikels. Eine Änderung des Artikel-Steuersatzes gilt für künftige Buchungen, nicht für bestehende Bestellungen oder Verkäufe.

Das ausgewählte Land bestimmt Währung, Preismodus und Bargeldrundung in Settings. Nettopreise enthalten keine Steuer; diese wird zur Bestellung addiert. Bruttopreise enthalten die Steuer bereits. Länderänderungen gelten ab der nächsten Session und verändern keine bestehenden Verkäufe. Ländereinstellungen sind verfügbar, wenn keine Session aktiv ist.

Ein Rabatt reduziert den Warenbetrag einschließlich Steuer und wird anteilig auf die Steuersatzgruppen verteilt, auch auf Artikel ohne Steuer. Aus den verbleibenden Beträgen berechnet die App die Steuer neu. Trinkgeld wird separat addiert und von der App nicht besteuert. Die Bargeldrundung gilt für den Zahlungsbetrag einschließlich Trinkgeld. Ob sie auch die Steuer der Waren verändert, hängt von der in der Session gespeicherten Rundungsregel ab. Wenn nach deinen örtlichen Regeln Trinkgeld oder eine Servicegebühr besteuert werden muss, erfasse dies nicht als steuerfreies Checkout-Trinkgeld. Details zur Berechnung findest du unter Tax & Compliance Info in Settings.

Nein. Die App berechnet Beträge anhand deiner eingegebenen Steuersätze und ermöglicht den Export von Verkaufsberichten. Sie übermittelt keine Steuererklärungen oder verpflichtenden Fiskalberichte und ist nicht für Rechtsordnungen konzipiert, die zertifizierte Fiskalgeräte oder Kassensysteme verlangen.

Tippe in Settings auf Printer, wähle Hersteller und Verbindungsart und tippe auf Search Printers. Wähle einen unterstützten Drucker aus den Ergebnissen. Singular POS unterstützt kompatible Star- und Epson-Drucker. Die Verbindungsarten hängen vom Hersteller ab. Öffne einen eingerichteten Drucker, um die Papierbreite festzulegen, einen Testdruck zu machen oder ihn zu entfernen.

Prep Printer ist das Standardziel für Vorbereitungsbons. Receipt Printer wird für Kundenbelege und gedruckte Session-Berichte verwendet. Der erste hinzugefügte Drucker wird für beide Aufgaben ausgewählt. Bei mehreren Druckern kannst du die Zuordnung in Settings getrennt festlegen.

Diese Option leitet Vorbereitungs- und Stornobons dieses Artikels an Receipt Printer statt an Prep Printer. Sie druckt nicht automatisch einen Kundenbeleg. Lege sie im Artikel-Editor fest, bevor du den Artikel buchst. Die Option erscheint, sobald ein Drucker eingerichtet ist.

Print Prep Tickets druckt Vorbereitungsbons, wenn eine Bestellung auf einen Tab gespeichert oder direkt aus Cart verkauft wird. Print Single Tickets druckt einzelne Bons für einzelne Artikel. Print Pickup Tickets druckt einen Abholbon für direkt aus Cart verkaufte Bestellungen. Beim Abrechnen eines bestehenden Tabs werden dessen Vorbereitungsbons nicht erneut gedruckt.

Prüfe Stromversorgung, Papier, Verbindung, Hersteller und Papierbreite und versuche einen Testdruck in den Druckereinstellungen. Bei LAN muss dein Gerät den Drucker im Netzwerk erreichen können. Erlaube den Zugriff auf das lokale Netzwerk, wenn die App danach fragt. Prüfe bei Bluetooth die Kopplung und Berechtigungen. Ein Druckfehler hebt einen gespeicherten Verkauf nicht auf. Suche seinen Beleg in Receipts, bevor du den Verkauf erneut erfasst.

Wenn keine Session aktiv ist, kannst du in Settings über Add Receipt Header Line und Add Receipt Footer Line Unternehmensdaten oder eine Nachricht eingeben. Tippe zum Bearbeiten auf eine Zeile und wische zum Löschen nach links. Diese Einstellungen werden in neue Sessions übernommen.

Öffne Settings > Session Reports und entsperre mit Face ID, Touch ID oder deinem Gerätecode. Wähle eine Session, um Verkäufe, Zahlungsbeträge, Steuern, Rabatte, Trinkgeld und Stornos zu sehen. Mit Share exportierst du eine Excel-Datei, mit Print druckst du einen Bericht. Zum Öffnen der Berichte muss ein Gerätecode eingerichtet sein.

Das Blatt Session summiert die einzelnen Verkäufe aus Sale. Discount Amount ist die Reduzierung einschließlich Steuer. Net Amount und Tax Amount berücksichtigen rabattierte Waren und eine gegebenenfalls steuerwirksame Bargeldrundung. Total enthält weder Trinkgeld noch Bargeldrundung. Payable Total addiert Tip Amount und Cash Rounding. Sale Item und Void Item behalten die ursprünglich gebuchten Preise, Extras stehen in eigenen Zeilen. Rabatte und Trinkgeld werden diesen Artikelzeilen nicht zugeteilt. Bei Nettopreisen zeigen Belege und die Session-Anzeige Rabatte ohne Steuer; Excel zeigt die Reduzierung einschließlich Steuer. Trinkgeld wird stets getrennt aufgeführt.

Öffne ohne aktive Session auf dem Quellgerät Export Catalog in Settings. Öffne auf dem anderen Gerät Import Catalog und scanne die angezeigten Codes mit dessen Kamera. Lass den Quellbildschirm sichtbar, bis alle Codes gelesen wurden, und bestätige den Import. Der Import ersetzt Artikel, Extras und Steuersätze auf dem empfangenden Gerät. Verkäufe werden weder übertragen noch ersetzt.

Singular POS speichert die Daten lokal auf jedem Gerät. Warenkörbe, offene Tabs und Verkäufe werden nicht live zwischen Geräten synchronisiert. Der Katalogtransfer kopiert nur den Katalog. Exportiere die Session-Berichte der einzelnen Geräte, wenn du sie gemeinsam auswerten möchtest.

Exportiere Session-Berichte regelmäßig und speichere sie außerhalb der App, zum Beispiel in Dateien oder auf deinem Computer. Ein Excel-Export ist ein Bericht, keine vollständige App-Sicherung, und kann nicht zum Wiederherstellen von Verkäufen importiert werden. Auch der Katalogtransfer sichert keine Verkäufe. Das Löschen der App kann ihre lokalen Daten entfernen.

Du kannst alle Funktionen kostenlos und ohne Zeitlimit nutzen und testen, solange dein Katalog höchstens 10 Artikel enthält. Gezählt werden Artikel in Menu, nicht verkaufte Einheiten oder die Zahl der Verkäufe. Extras zählen nicht zu dieser Artikelgrenze. Mit mehr als 10 Katalogartikeln ist ein aktiver Plan oder Pass erforderlich, um Artikel für den Verkauf zu buchen.

Tippe in Settings auf Unlock Pro, um die verfügbaren Pläne und Pässe, ihre Preise und Kaufbedingungen zu sehen. Monats- und Jahrespläne sind Abonnements. Today Pass und Week Pass gewähren zeitlich begrenzten Zugriff ohne automatische Verlängerung. Deinen aktiven Zugriff zeigt die App in Settings an.

Nutze Restore Purchases in Settings mit dem Apple Account, mit dem der Kauf getätigt wurde. Ein Abonnement verwaltest oder kündigst du in den Geräteeinstellungen unter Apple Account > Abonnements. Das Wiederherstellen eines Kaufs stellt berechtigten Zugriff wieder her, nicht Katalog, Verkäufe oder offene Bestellungen eines anderen Geräts.